Leve sua empresa a novos patamares 🚀
O Suporte de TI é uma solução completa para todas as suas necessidades de suporte técnico.
Com uma central de atendimento dedicada, nossa equipe de analistas altamente qualificados está pronta para receber e analisar os chamados de TI.
Eles trabalham diligentemente para resolver os problemas remotamente, garantindo uma solução rápida e eficaz.
Caso a situação exija uma intervenção física, agendamos uma visita técnica ou, para problemas de hardware, oferecemos a conveniência de buscar e devolver o equipamento diretamente na residência ou empresa do cliente.
Nossa abordagem simplificada visa proporcionar a você uma experiência de suporte técnico eficiente e sem complicações.
Atendimento rápido, assertivo e remoto 👨🏻💻
A Rarduér centraliza o recebimento das solicitações dos clientes, sejam elas para o esclarecimento de dúvida, requisição de serviços ou registro de problemas de TI.
As ligações dos clientes são registradas em um sistema específico para o controle de atendimento e resolvidas prontamente por nossa equipe de especialistas.
- Atendimento Humanizado;
- Resolução Rápida;
- Analistas que falam sua língua;
- Atendimentos Remotos e Presenciais.
- Planos Mensais para Empresas;
- Atendimentos Avulsos;
- Atendimentos remotos para qualquer lugar no Brasil.
Atendimento
Nosso suporte recebe todas as queixas dos clientes em uma central, as mesmas são registradas e prontamente resolvidas por nossos especialistas.
Análise do Ambiente
Todo o ambiente de TI de sua empresa é analisado e inventariado por nossa equipe, visando entender qual é o cenário atual de TI.
Plano de Melhoria
Manutenção e formatação, instalação de sistema operacional, programas, impressoras, troca de peças e configuração para melhoria de desempenho.
Planejamento
Após analise do cenário de TI da sua empresa, elaboramos um plano estratégico para realizar melhorias e implantar novas tecnologias de acordo com as suas necessidades.
Hardware
Contamos com uma equipe especializada em hardware que realiza manutenções e trocas de peças em máquinas, além de realizar upgrades nas máquinas que sua empresa já possui.
Segurança
Além de melhorias na infraestrutura de TI, visamos sempre a segurança dos dados com, por exemplo, a implantação de Anti-vírus e backup em nuvem de rede e e-mails.
Suporte de TI como sua empresa merece 🏢
Acreditamos que um dos maiores pilares para o sucesso de nossa empresa é o “relacionamento” com nossos clientes. Nesse sentido buscamos não só clientes mas sim parceiros de negócio, pois o sucesso e crescimento de nossos clientes é o nosso negócio.
As empresas que querem se destacar precisam passar por adaptações. Inúmeras soluções e possibilidades em TI podem contribuir para a gestão de negócios, a partir de estratégias cada vez mais assertivas. Entre em contato com a Rarduér, nosso time foi treinado para resolver o seu problema.
Reduza custos e aumente a
produtivi
dade 💪🏻
Com a terceirização dos serviços de TI com a Rarduer, você não apenas reduz custos, mas também impulsiona a produtividade e ganha a liberdade de focar totalmente no seu negócio.
Deixe as preocupações técnicas conosco e aproveite a tranquilidade de saber que sua infraestrutura de TI está em mãos especializadas.